Versand & Rücksendungen

Versandziele:

Wir versenden momentan nur innerhalb Deutschlands.

Versanddauer:

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.

Versandkosten:

Standardversand innerhalb Deutschlands: 

• DPD Paket: 4,95 € 

Versandkosten sparen? Ganz einfach:

Melde dich hier (LINK ADRESSE EINFÜGEN) für unseren Newsletter an und bestätige deine E-Mail-Adresse. Kurz darauf erhältst du deinen persönlichen Gutschein-Code – und wir übernehmen die Versandkosten (4,95 €) für dich!

Rücksendungen:

Fordere deine Rücksendung an: (MAIL ADRESSE EINFÜGEN).

→ Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Kosten für Rücksendungen mit unserem Rücksendeetikett:

• In Deutschland: 5,95 €
  
  

Hinweis zu Reklamationen:

Verspätete Lieferung:

Wenn sich deine Bestellung verzögert und keine weiteren Informationen verfügbar sind bzw. die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird, kontaktiere uns bitte. Nach deiner Kontaktaufnahme dauert es 6–10 Tage, bis wir ein Update geben können, da unsere Versandpartner DPD und DHL diese Zeit zur Bearbeitung der Reklamation benötigen.

Beschädigte oder fehlende Ware:

Sollten deine Produkte beschädigt oder unvollständig geliefert werden, benötigen wir zur Bearbeitung deiner Reklamation eine vollständige fotografische Dokumentation. Bitte sende uns folgende Bilder zu:

• Ein Foto des äußeren Kartons
• Ein Foto des Versandetiketts
  Fotos der beschädigten oder fehlenden Produkte

Diese Bilder helfen uns, den Schaden einzuschätzen und deine Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten.